“智汇国寿，智惠万家”

——中国人寿财险张家界中支多措并举开展“国寿616客户节”系列金融宣教活动

为扎实推进金融消费者权益保护教育宣传，全力做好2026年“国寿616客户节”服务推广，切实履行国有金融企业消保主体责任，中国人寿财险张家界中支以“智汇国寿，智惠万家”为宣传主线，自6月15日起，同步联动政府部门、企业、养老机构、商圈市场，开展多场景、全覆盖、分人群的金融知识普及与客户服务推广系列活动，面向市民、企业职工、老年群体、城市新市民送上专业普惠金融服务。

6月15日上午，公司积极参与市政府、人民银行、金融监管分局联合在奇峰广场举办的“守住钱袋子，护好幸福家”2026年防范非法金融集中宣传活动。活动现场悬挂主题宣传横幅，工作人员向商圈往来市民发放宣传手册，围绕非法集资、洗钱、高息理财诈骗等高发金融风险开展科普宣讲，提醒广大群众树立理性投资观念。同时结合616客户节契机，同步推介公司惠民保险产品、简化便民理赔举措，将非法金融风险防范宣教与客户节惠民服务深度融合，面向广场流动群众筑牢金融安全第一道防线。

精准分层开展定向宣传，针对不同群体金融需求痛点精准施策，多点并行落地宣教服务。6月17日，宣传队伍走进合作企业开展金融知识专题宣讲。现场布置主题横幅与宣传展架，工作人员发放宣传手册，围绕企业职工高度关注的车险理赔、电信金融诈骗、保险消费维权等内容，结合本地真实案例拆解不法中介、虚假理财各类套路，清晰讲解官方正规理赔流程，引导职工拒绝非正规代办中介，直接对接保险公司官方渠道办理业务，规避财产损失。宣讲期间工作人员与职工面对面互动答疑，细致解答交通事故理赔、个人金融信息保护等问题，普及理性投保、依法维权理念，全面提升企业职工风险识别与自我保护能力。

同日，宣教小分队前往永定区西溪坪街道养老服务机构开展老年群体专项宣传。工作人员佩戴宣传绶带、布设宣传展台与展板，向院内老人、周边老年居民发放科普折页，使用通俗易懂的方言一对一讲解反诈知识、车险与人伤理赔办理渠道，重点揭露“人伤黄牛”代办理赔、虚假养老理财、电信诈骗等专门侵害老年人权益的骗局，反复叮嘱老年群众不轻信陌生中介，保险相关业务认准保险公司官方工作人员，守护老年群体养老钱袋子。

聚焦新市民金融服务需求，公司同步走进梅尼购物公园商圈开展专项宣传。现场设置主题宣传展台，宣传人员分区域开展服务：深入商场餐饮、美妆商户，为经营者讲解经营保险、财产安全保障知识；主动走向户外街道，面向外卖骑手、送货工人、逛街市民等新市民发放宣传资料。结合新市民日常出行、务工、居家场景，重点讲解意外险、车险、家财险等适配保障，普及电信诈骗识别、理性借贷、保险维权、非法集资防范等实用知识，针对性解答出行保障、居家财产防护等群众高频疑问，为城市新市民送上便民金融指引。

本次“国寿616客户节”系列宣传活动覆盖广场市民、企业职工、老年群体、商圈新市民四大人群，通过进广场、进企业、进养老机构、进商圈多元化场景，实现差异化、接地气的普惠金融科普，切实把防诈知识、保险保障、便民理赔服务送到群众身边。

下一步，中国人寿财险张家界中支将持续常态化推进金融消保宣传工作，持续开展进社区、进乡村、进集市、进养老场所系列宣教行动，不断延伸金融服务触角，深耕老年群体、新市民、企业职工等重点人群金融服务，以有温度、多元化的普惠保险服务践行央企“金融为民”初心，持续守护群众财产安全，筑牢全民金融安全防护网。